根据中国银行业协会的数据,2017年中国移动银行客户数量进一步增加。其中,个人客户达到15.02亿,同比增长28.28%;企业客户达到0.05亿户,同比增长57.52%。这五家国有大银行的移动银行用户总数已超过9亿。
然而,随着用户基础的增加,移动银行的交易规模并没有带来更快的增长。2017年,移动银行总交易规模再创新高,但增长率较去年下降约45个百分点。相比之下,以支付宝和微信为代表的第三方支付平台的交易规模增长了142%。
“对于银行来说,移动银行业务最关键和最大的驱动因素是拥有多少用户。”。中国移动银行业务用户普及率接近80%,远高于美国、加拿大、新加坡等国家。在普及基础较高的基础上,增速将相应放缓。
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