社区群体市场分析-为什么这么受欢迎？

传统电子商务流量达到顶峰，许多企业探索新模式，取得有效突破。自2018年8月以来，社区集团模式已成为市场的焦点和创业的热门轨道。基于微信小程序或微信群的社区群是以社区为单位，以社区为交易场景，以社会关系为纽带的新兴商业模式。特别是在新兴行业，高损失一直是行业的痛点，流通环节多，供应链长，产品保质期短，社区集团采用订单采购预售模式，减少产品存储时间长造成不必要的损失，社区集团已成为少数增量市场之一。

通过收集整理2019年上半年社区集团市场相关数据，配合用户调研，分析讨论社区集团市场的发展趋势。

社区集团是购买电子商务的一种表现形式，即购买电子商务模式的社区场景。2018年，国内购买电力用户达到3.32亿，主要电力巨头推出了购买项目，同年微信小程序电力用户规模也达到1.32亿，社区集团依靠小程序和微信集团与客户建立联系，在一定程度上降低了客户获取成本，同时在线和离线强链接，提高了订单交易率。

2015年，以拼多多为代表的社交电子商务平台通过低成本的群体模式推动了新用户的增长，“社交+电子商务”模式也成为一种新的趋势。2016年，芙蓉繁荣、你、我、你等社区群体平台出现在长沙等地。然而，该行业处于发展的早期阶段，受到类别和其他因素的限制。当时的会计方法是在微信群中进行纯手工统计会计，效率较低。

2017年，小程序的发布为社区群体模式的展示奠定了基础。小程序提高了社区电子商务的交易效率，为用户的安全交易提供了保障。许多企业开始布局小型项目电子商务。供应链企业也依靠这一趋势迅速扩大线下门店，各基本环节不断完善。到2018年下半年，社区集团集中爆发，大量资金在短时间内进入该领域，促进了行业的大规模扩张。大多数零售、快速消费品和电子商务平台也在孵化自己的社区集团平台。

社区集团的新模式吸引了无数资本的关注。除了去年下半年吸收了45亿元以上的资金外，今年仍有许多企业获得了融资。6月，呆萝卜完成了6.34亿元的A轮融资，3月友品生鲜也获得了20亿元的B轮融资。此外，还有2月份松鼠3100万美元的B1轮融资，1月份邻近13000万美元的A轮融资，以及数百万天使轮。当然，最近有最新消息称，松鼠拼拼可能会并购你、我和你。这些平台自成立以来就被定位为社区购物，属于本土社区集团平台。

此外，许多零售、快速消费品B2B和电子商务平台都看到了这条轨道的潜力，并不断孵化出自己的社区群体平台。比如美食孵化的美家买菜，盒马的盒社区，百果园的一米鲜活，苏宁的苏小团，JD.COM的朋友店，物美的多点拼团等等。当然，也有很多孵化平台获得了外部资本，就像城市生活的旅游孵化一样，5月份获得了亦联资本、金沙江风险投资、真正基金投资数千万美元的A轮融资。3月1日，生活获得了数千万人民币的B轮融资，由乾丰资本牵头，弘道资本和合力资本跟进。此外，每日游仙孵化获得1.3亿美元的B轮融资，全球捕手孵化的社区乐获得1.08亿美元的A轮融资。

社区群体赛道的突然普及和快速发展离不开多种因素之间的相互作用。在经济因素方面，人均收入的增加促进了消费的快速增长。用户更愿意花钱“吃”来提高生活质量。当然，资本市场也为社区群体平台的发展提供了相应的财政支持。

在社会因素方面，随着城市化的快速发展，全国30多万社区为社区群体的发展提供了基础，完善了物流体系，使快速配送更加方便。

此外，在技术因素方面，移动终端已成为当前购物的主流，特别是随着微信生态的不断完善，用户数量庞大，产生社会裂变效应，可以使商品接触到更多的用户，提高交易率。此外，小程序触手可及、不占用内存的优势促进了社区群体模式的快速发展。目前，小型项目已成为电子商务行业的新宠。

通过对部分用户问卷的开发，近80%的用户选择社区群体是因为群体省钱，也就是说，当这种模式的折扣不存在，价格高于周边超市或餐厅时，大多数用户可能会流失。此外，方便和节省时间也是许多用户选择的主要因素。网上购买和线下直接提货节省了选择和持续参考的浪费时间，这对办公室职员来说是一个不错的选择。此外，线上产品的丰富度高于线下门店，这也是用户选择的一个因素。当然，对于不同的社区群体平台来说，价格、物流、产品质量和售后服务已经成为用户水平比较的考试。

与传统电子商务的各种商品类别相比，人们不知所措，缺乏相应的参考和建议。社区团体的购买方式要方便得多，可以直接在团体中咨询和购买，具有较强的互动性和及时的反馈。其次，在客户获取方面，社区团体利用城市社区宝安建立的微信群共享，客户获取成本较低，订单集中配送实际上节省了物流成本。

然而，目前，社区群体在发展中也面临着一些问题，如准入门槛低、恶性竞争严重等。领导者可能同时有几个群体，导致群体数量严重分散，用户数量下降。其次，平台与领导者之间也存在游戏，平台流量完全由领导者控制。因此，一些平台开启了“去领导”战略，建立了便利店等措施。此外，用户维护也很困难。当价格优势不再存在时，人员损失也很严重。

编辑：启橙互联