O2O的本质是什么？

O2O的本质是一种连接，不同于以前的人、信息、人和商品。这一次，主体是消费者和服务提供商。也许他们之前的连接是通过层层中介公司完成的，但现在O2O公司已经成为通过互联网和移动互联网连接他们的直接平台。

虽然是连接消费者和服务提供商，但由于服务业的服务不如零售商品标准，各行各业不同，所以连接的服务提供商也不同。一般来说，它可以分为三类：消费者和直接服务提供商；消费者和服务团队；消费者和服务提供商公司。

1. 连接消费者和直接服务提供者

现在，这类企业最多，最有名的应该是雕爷的海狸家。它连接了用户和美甲师，正在改变传统的美甲行业。此外，还有做家政的阿姨帮，连接用户和阿姨；E代驾，连接用户和司机等。这类企业的行业更注重工匠，即工匠不需要他人合作，也不需要提供固定的服务场所和大型设施，因此更适合连接消费者和直接服务提供商。

2. 连接消费者和服务提供者的团队

与第一类不同，一些服务业不能依靠单独的工匠来完成，需要一个团队，即多人合作，但不需要固定的服务场所和大型设施。例如，在婚礼行业，需要婚礼策划、婚礼摄影、婚礼摄影、婚礼化妆、主持人等，因此这些行业更需要连接消费者和服务提供商团队。目前就是这种模式，容易结网，找我网在做，但很多地方还是需要探索的。

3. 连接消费者和服务提供商公司

与第一类和第二类相比，一些服务业不仅需要多个人的协调，还需要提供固定的服务场所和大型设施。如餐饮业、酒店业等，需要与消费者和服务提供商公司联系。当然，这种模式已经存在太久了。例如，携程早期有10多年的历史。新兴的O2O对它影响不大。

编辑：启橙互联