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如何利用APP开发提升用户留存率?

768人看过 2023-08-29 07:39

企业在APP开发过程中,经常会陷入这么一个误区,当数据表现不佳时,就添加一个新的APP功能,想借此提高客户号的留存率,但是事实真的是这样吗?通过APP开发新增一个功能就实现用户留存率的提升吗?

其实这个误区很多公司企业都会犯,对于项目进展不顺利,就像通过APP开发这个途径来新增功能,在APP产品上动手脚,从而演变成这样一个循环,“发布-失败-修改-发布”这么一个死循环过程。往往很多企业忽视了这样的办法不是功能有问题,这样只能会浪费APP开发人员的精力与时间,对整个用户留存率起不到太大作用。

那么APP开发过程中应该如何做才能做好用户留存率呢?

一、APP开发功能的重点应该放在新用户阶段

如果企业在APP开发中没有将新用户正确的引导,向用户传递这款APP的功能以及这个APP到底是干嘛的?怎么使用?那么,在后续用户使用期间,再怎么修补都无济于事。

这里我们举一个例子,Twitter。

Twitter 刚开始推向市场的时候,新用户阶段是当你注册完毕后,直接就进入到一个空无一物的信息流页面,然后给你留一个文本框,让你填写任何你想说的东西。当然这能方便你摸索整个产品到底是什么样子,并且给你后续的行为留有了充分的自由度,但是不得不承认这个设计是非常差的。

如今,Twitter 会在新人注册进入后引导新人去关注一系列的账号。这个功能设计就在一开始表明了 Twitter 的定位,它着眼于成为一个阅读器。

二、如何在APP开发中制定下一个功能?

企业在APP开发中,规划下一个功能时,需要尽可能地去扩大这个功能的覆盖面,也就是受益人群。

只要接触到产品的人,几乎每一个人都会受到这个新功能的影响。这是黄金第一法则!换句话说,应该开发的新功能必须瞄准在非用户、以及随意浏览的用户身上,这里面的道理太简单不过,因为这部分人群的基数实在太大,拥有很大的开发潜力。

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