十一黄金周即将来临,许多人已经早早准备好了假期出行旅游的规划,随着智能设备的普及和国民生活水平的提升,用户已经能够通过APP来实现自己旅游行程的详细完整的规划,譬如出行地点,差旅住所,景点饮食等等,今天启橙互联就以“马蜂窝”作为分析点,来分析旅游APP是如何一步步获得用户的青睐的呢?
马蜂窝APP运行至今已经快10年了,从最初的旅游社区到旅游平台,受众面逐渐从小众人群转变成为大众人群,尽管经历了多次的变革节点,但是马蜂窝作为国内标志性的旅游APP产品,始终没有放弃在内容生产上面的耕耘。
与其他注重功能性的旅游产品APP不同,马蜂窝注重的是用户内容上的生产,是UGC体系的帮助下,让内容来驱动用户的增长。
内容驱动用户增长,让用户自发的创作对应的旅游攻略进行分享是最初马蜂窝的功能战略点,因为早期用户多为垂直领域内用户,也让其生产除了不少的精品内容,旅游社区逐现雏形。用户利用创作和分享功能,在垂直领域内传播着其影响力,但是针对非垂直领域的用户,这些内容太繁琐,为了使内容轻量化,马蜂窝推出了平台的问答功能,鼓励用户用回答的方式来创作。
问题式的内容让整个内容体系更加丰富,并且通过搜索引擎快速传播,渐渐攻克了非垂直领域的用户。
现阶段的旅游已经不是高消费方式,用户缺乏的是时间及其方式,随着国民消费水平升高,那么去哪玩,怎么玩逐渐成为了人们关心的重点,旅游产品也需要将功能侧重点放在内容生产上,只有用户与用户之间产生关联,才能够使内容去驱动用户增长。
二、互联网新时代旅游行业需要加入新玩法近两年,随着资本市场快速冷却,大部分旅游APP产品为了进一步缩减市场推广费用,并且需要解决流量不足、如何拉新留存、复购不足的问题,裂变成为了旅游APP产品的新玩法,新功能。
裂变促使传统的旅游行业需要做出改变,通过用户之间的关系链,发展出一个个下线的潜在用户,通过构建奖励体系,刺激用户主动进行分享,邀请奖励分享奖励的机制成为了互联网新时代旅游行业的新玩法。
旅游APP通过用户的主动分享,能够获取用户的真实有效信息,也能够促进用户的活跃度,适当减轻了市场在售前的推广成本,也低成本的方式来转变产品的推广方式。
旅游APP在如今的旅游市场,旅游企业应该破旧图新,以新的营销方式及内容来吸用用户,旅游市场竞争的激烈,不应该只是单纯的在打价格战,而是从用户体验度及用户好评度入手,用新模式、新营销、新内容来获取用户,驱动平台内的用户新增长点。
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