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如何在小程序开发前确定种子用户?

1,548人看过 2023-08-18 09:01

对于企业开发小程序,需要在开发初期做好市场及行业调研,满足好小程序的核心用户需求,开发完成后才能有效运营,并且防止小程序内用户流失。所以,今天启橙互联(qcwljs)就来说说企业在小程序开发前期应该如何确定种子用户?

一、小程序内的用户分类

在完整的小程序生命周期,其中包括了小程序开发前及完成开发后的运营阶段,在不同的小程序生命周期内,用户大致可以分为四个类型:潜在用户、核心用户、流失用户及衰退用户。

潜在用户和核心用户往往会在小程序开发前期就存在,而衰退用户和流失用户存在于小程序开发完成的运营阶段,需要企业注意的是:小程序内的用户并非是渐进式的用户转变,有可能一开始用户在小程序内部就是核心用户,并非是由潜在用户转变而来的。

所以,企业在小程序开发时就需要确定好种子用户的范围,也就是需要确定潜在用户和核心用户的范围。

二、如何确定小程序的种子用户

小程序的种子用户,是需要在使用小程序解决某种行为的一群人,所以针对小程序可提供的服务功能,我们可以先对目标用户进行分析,是否为我们的核心用户群?

譬如,企业开发的是外卖小程序,外卖小程序的目标用户有着同样的特征:希望通过外卖点餐服务完成用户的日常用餐需要,在发现了目标用户群的同样行为特征后,我们可以进行市场调研及行业调研的方式,了解目标用户群是否能够成为我们核心用户的要求:

1.因为场地限制及时间限制无法进行烹饪的用户群

此类人群主要以上班族为主,因为工作的原因无法按时的进行就餐,或是因为担心就餐时间影响工作或休息时间,通过外卖点餐的方式来解决问题。

2.因为懒惰或其他原因不愿进行烹饪的用户群

此类人群除了上班族外,也有用户个性特征限制,因为懒惰的用户个性,宁愿在家闲着也不愿意动手做饭,时常通过外出就食或外卖的方式来解决就餐问题。

在确定了目标人群的要求后,基本可以确认为属于核心用户范围内,外卖点餐小程序可以充分解决这些用户的烦恼,所以,接下来的工作就是在小程序开发过程中,围绕在用户需求的价值体系中,获得认可,进行一步取得用户的信赖。

所以启橙互联(qcwljs)认为,当企业在小程序开发前,掌握了核心用户的需求后,才能进一步寻求潜在用户的转化可能性,在通过小程序开发打造用户价值体系来探索需求的真伪,有利于后期小程序开发完成后的运营工作。

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