随着信息化不断的纵深发展,惠及普罗大众居民,普通民众也开始追求起健康绿色的生活,本文核心主要通过解析生鲜社区模式,来进行进一步的基础及延伸发展,通过分析其中痛点,生鲜食材不仅是一日三餐的所需,同时也要让用户吃得放心、高效解决日常需求为目的社区生鲜系统在疫情时代发挥着越来越重要的作用,如何构建一个社区生鲜体系呢?
1、社区生鲜系统开发-角色体系:
划分用户、门店(合伙人、团长)、配送角色、仓库角色、供应链角色。
2、社区生鲜系统开发-常规核心流程:
通过各角色以线形图进行串联,各角色执行协作,实现由用户触发下单——总仓接收——仓库分拣至小区定点——定点门店(团长合伙人)——配送/自提——商品到达用户。
3、社区生鲜系统开发-大环境下的细化模式区分
1)设立小区门店模式
小区生鲜式门店模式,顾名思义,就是结合比较传统的实体店模式,就像一个菜市场选购地,在周边小区进行门店租赁并设定以品牌为背景的实体店,一般选址为人流量较多的小区。用户就可到附近的生鲜实体店进行购买下单,这种模式的优势是贴近消费者,通过实体门店加强品牌贴近感和购物便利性,同步涵盖像年龄较高的用户群体。
2)区域化多点仓库
该模式基于到店模式的延伸,通过在社区周围设置多个仓库定点从而省去中间环节,其典型特点是区域有多个前置仓库点,当消费者下单后,平台快速响应,从前置仓送货上门。相比于到店模式,仓库租赁模式其投入成为要较低一些,而且一般这种前置仓都会设定在比较繁华的小区周边,满足即时下单,快速配送上门的场景需求。
3)店仓一体化模式
即线下社区实体店与定点仓相结合,不仅满足用户可到店进行线下消费取货场景,而且也能沟通提供线上下单,快速配送上门的场景,该模式主要布局在一二线城市,例如盒马就是典型的到店与上门的店仓一体化模式。模式优势是核心更加贴近消费者,提升配送效率。
4)社区生鲜系统开发-社区拼团模式
是以小区为单位,由宝妈、住户、驿站等为团长,在线上建立分销体系,线下有团长配送上门/到团长定点进行取货,完成商品交付。其货源由平台进行提供,且搭配物流仓储及售后支持。该模式的优势是配送成本低,无线下门店,不需要租金、门店运营等成本,高效降低生鲜损耗,且团长作为小区业主也具备同小区资源传递性,基于其内部资源进行高效的社群传播。
4、用户下单入口选型建议
结合市场快很准策略,一般项目构建初期,采用小程序为载体,基于微信海量用户获取前置用户来源,后续基于运营发簪,已获得忠实用户青睐后,通过购进APP为载体满足忠实用户群体的运营增长及留存复购等
5、总结
生鲜模式是基于社会发展必有的附带产物,涉足生鲜生态体系,需基于个模式进行定位分析自身符合哪种模式并进行细化构建,打造自建品牌及特异性竞争力。
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