完善的综合生活服务开发体系结构,满足用户、商家、服务人员、平台运营商的需求。
一、一键预订
用户根据自己的需要选择不同的商品和服务,用户根据自己的需要选择指定的服务人员上门服务,在线一键预订,既方便又高效。
二、服务项目
服务项目包括通用排队、外卖、厨师上门、跑腿、大沟、上门家政、随意购买,以及更多的生活服务
三、订单管理
服务人员处理订单需求,包括取消订单、接受订单等操作
四、在线客服
如果用户想了解购物中心,可以联系在线客服,可以提高用户的订单率,增强用户与购物中心的粘性。
五、服务人员端
1、订单管理:服务人员处理订单需求,包括取消订单、接受订单等操作
2、旅程导航:服务人员允许系统通过导航引导客户的服务地址
3、日程管理:服务人员本周的服务信息记录,用于查看本周的日程安排
4、评价管理:服务人员回复用户评价
5、数据统计:系统通过记录订单信息和资本收入来整理和检查
六、后台系统管理
1、订单管理:检查服务人员的日程安排、服务细节、本周的所有服务日程安排、服务人员的详细信息,包括姓名和联系方式
2、新闻推送:用于向所有服务人员推送群发公告,向所有服务人员或用户推送客户版本
3、数据统计:系统通过统计记录订单数量和日均订单数据,记录服务人员的工作量和订单数据,记录服务人员的工作量、收入和时间关系数据,记录各时间段的资本收入数据
4、订单管理:后台工作人员处理订单需求,包括取消订单、重新分配订单等。;处理待服务人员完成的订单状态,完成订单,完成订单,退款订单。
5、资金管理
查询服务人员提现申请情况、提现申请审核、提现申请历史。
6、评价管理
后台工作人员用于检查客户对服务人员的评估信息和用户提交的评估信息的评估处理
七、支付方式
支持多种充值方式,提供定制接入充值;目前国内支付宝支付、网上、微信支付等。
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