物业APP是为传统物业行业提供信息化、智能化的移动平台,将服务展示、信息通知、物业支付、业主维修等与物业管理相关的内容整合到这个在线平台中。通过物业小程序,物业服务提供商与业主之间的距离更近,方便快捷地管理服务提供商,让业主更容易获得物业管理服务。
物业行业的痛点?
1 、互联网的发展和市场需求的增加对传统房地产产生了影响,新的房地产公司越来越受到市场的欢迎。以传统模式和服务类别经营的房地产公司迫切需要改变,实现互联网接触,提高服务价值,不断提高竞争力
2、 市场对物业服务的要求不再是简单的线下支付、维护等内容,随着消费模式、服务模式的变化,业主对物业服务的要求逐渐扩大,更倾向于查询物业信息、支付物业费用、物业维修,甚至享受周边餐饮预订等方便服务,传统的物业服务不能满足这些要求
3 、移动互联网和智能手机的发展培养了用户在移动终端获取服务或消费的习惯,传统的物业服务无法适应变化,迫切需要适应时代的发展趋势,开发整合在线和离线服务场景的平台,利用平台跟上用户消费习惯变化的步伐。
4、 随着市场需求的增加,新物业公司不再局限于从有限的清洁、安全等基本物业管理费中获取利润,也不再局限于通过社区公共物业租赁增加利润来源,而是倾向于利用互联网实现服务和管理的最大化和透明度,建立信任基础,缩短与业主的距离,这种新物业的出现挤压了传统物业的发展空间。
物业APP开发有哪些服务?
1、 物业APP开发,帮助物业公司建立移动社区服务和物业管理平台,业主可以通过微信平台联系物业,反馈,也可以实现在线支付、预约保修,在线物业可以接受业主咨询和投诉,提高物业工作效率,增加居民对物业的信任。
2 、物业基础的清洁、维修、支付服务,传统的服务流程繁琐,时间成本高,难以提高业主的满意度。物业应用程序可以实现在线预订和在线支付,节省业主与服务人员之间的沟通成本,提高业主的服务体验满意度。
3 、物业公司传统的信息传递方式存在盲点,信息发布滞留,难以保证信息的传递率。物业APP解决方案利用微信平台传递信息,通过群发或模板信息的功能实现信息的点对点传播,全面覆盖社区所有业主。
4 、物业APP可以为业主提供更丰富的周边服务,为业主提供智能购物、智能餐饮等服务,开放线下服务场景,实现O2O运营,让业主充分享受O2O带来的生活便利。
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