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如何延伸网站的用户体验?如何延伸网站的用户体验?

2,150人看过 2022-07-25 10:36

  如今,类似的移动应用程序出现在网站上并不少见。布局不一定是一样的,因为移动用户的行为往往不同于台式用户。换句话说,应用程序不应该强迫习惯桌面体验的用户重新学习如何导航或与品牌互动。因此,品牌、用户界面设计、速度、安全性和导航都需要与现有的可用性一致。

延升网站

  大多数网站都可以直接访问电子邮件。例如,博客时事通讯、采购确认电子邮件和潜在客户跟进都是从网站开始的。消费者知道,当他们放弃电子邮件地址时,他们会收到回复电子邮件。在许多情况下,如果处理得当,这些信息将会很受欢迎。但如果你觉得错了,品牌和消费者之间的桥梁很容易崩溃。

  为了保持用户体验,电子邮件应具有与网站相同的品牌和视觉风格、个性化的主题、问候或建议。网站上的信息是一致的,尤其是关于CTA是的。另一件要记住的事情是,电子邮件不是时间注入黑暗模式的经验。因此,取消订阅选项应位于易于识别的区域,并具有明显的字体颜色。社交媒体是连接网站的另一个渠道。虽然你无法控制社交媒体网站本身的美,但一篇文章的视觉和信息内容必须与品牌一致。

  这意味着社会上流行的沟通方式,如表达符号和微笑,只有在它们通常是品牌标志的一部分时才应该使用。如果没有,你需要找到其他有吸引力的沟通方式。另一部分需要考虑的用户体验是客户支持。社交媒体就像去商店一样。如果有人对他们购买的东西或服务有问题,那么他们的抱怨就会有很多证人。社交媒体只是放大了这一点——因此,客户服务的质量需要与品牌在其他地方如何处理客户服务保持一致。

  并不是每个品牌都需要通过短信联系客户。电子商务公司、新闻网站和个人服务提供商都可以这样做。保持信息简洁,确保其相关性和价值,使用品牌信息和设计,不要滥用特权,发送太多,使退出容易。基本上,除非你能让它成为品牌产品的有价值的延伸,否则不要使用它。

  任何公布其电话号码的网站都应该期待潜在客户和客户的话号码。虽然这里没有视觉设计,但与公司交谈的经验应该与他们在其他地方的经一致

  对于销售产品的品牌,你必须考虑包装将如何影响用户体验。还有两种类型的包需要考虑。首先是产品本身的包装。品牌应该是明确的一天,并符合网站,他们购买它。它也应该很容易打开。没有什么比最终购买一些东西并意识到你需要一个工具来从包装中取出它更令人沮丧的了。这个产品应该与包装非常匹配。一个太大的包裹可能是一个完全的浪费。过气泡垫和纸填充物也会导致这种情况。

  产品本身必须满足网站设置的期望。创建了一个伟大的登录页面和移动应用商店页面来推广它。它看起来很棒,加载快,使用方便。但如果是这样的话SaaS丑陋、混乱、缓慢或笨拙,所有推广它的工作都将是虚假的广告。


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