实体店转型做社交电商有该如何做

在实体店做社交电商有两个思路需要纠正:

首先，实体店习惯于等待生意上门，而社交电子商务则采取主动。在电子商务大规模截流线下流量的环境下，实体店等待兔子的结果是等待死亡。只有在今天的情况下采取主动，他们才能摆脱困境。

其次，实体店做社交电子商务，商店不再是传统意义上的商店。这并不意味着你在路边开了一家商店，你的店员，商店经理的朋友圈，微博、抖音、官方网站、微信公共账号、小程序和其他开放界面是商店不可或缺和不可分割的一部分。商店是一个销售渠道，一直存在，一个交易的载体。

1、实体店如何做社交电商？

我们将线下客户引流到微信和社交平台，然后引导到社区。在线管理客户，通过社区扩展互动场景和交易场景，通过在线社区留住商店客流，形成粘性，建立强大的社会关系，然后通过运营实现多次交易。

成交→社交→多次成交

实体店先交易再社交，社交电子商务先社交后交易。两者的销售和交易场景差异很大，似乎无法共存。然而，方宇表示，实体店更适合做社交电子商务。为什么这么说？实体店做社交就是多次达成社交关系，让关系有趣有钱！

2、玩社区运营

比如楼下的杂货店，这个杂货店能做社交电商吗？完全可以。顾客在店里付款时，会说一句话“如果有一天不方便，我们可以送货上门”，让大家加他的微信。

通过店铺的自然客流，把附近所有的人都聚集在微信号上，然后把他们拉到一个群里玩社区。因为实体店有一个优势，它可以通过基于地理位置的社交网络。因为实体店是一个基于特定位置的地方，可以辐射到周围的常住用户，用户有共同的生活场景。比如住在同一个社区，孩子去同一个幼儿园，经常去同一个健身房，在同一个菜市场买菜等等。

我们以实体店为中心，以店主为中心，建立一个小组，这个小组必须是一个基于生活互助的小组。假设食堂在联合广场，店主建立了一个小组，小组成员基本上在联合广场附近工作，我们会互动聊天，交换是否有。

比如这学期幼儿园只剩下几个名额了，群里有人告诉大家有适龄孩子早点报名；比如附近的一个老中医按摩很好，有人推荐给肩背不舒服的人。就像前两天刚过去一样“山竹”台风，你必须看到一些小组提醒你记得关上门窗，准备一些干水等，小组里更多这样的人会继续热，这是传统财产的缺点。

聚集在附近的人必须在保护彼此隐私的前提下，在生活中交流周围的信息。这种需求总是存在的，也是最好的切入点。附近的药店、美容俱乐部、鞋店、服装店、儿童游乐园、美容店甚至蔬菜市场的摊位都可以这样做。

3、营销做起来

关系开放，信任建立，然后就有可能承载更多的东西。当人们聚集在一起时，需求自然会受到刺激。我们可以做一些活动，比如团体竞争和讨价还价，并推荐热门产品。假设一个场景，例如，我是楼下食堂的老板，聚集了社区中大约数百户人家。晚上，我问小组里谁想吃烧烤，然后发送一些有吸引力的烧烤照片或烧烤视频。告诉大家现在烤牛肉串有买有送，十块钱三串，下单马上送到楼上。

再比如店主群喊:附近一家店的小龙虾好吃，可以打六折买。如果你想要任何人，你可以快速下订单并送货上门。肯定会有人兴奋，尤其是现在上班族没有时间做饭，偶尔吃一顿好饭的价格也不高，所以会跟风买。

也可以在适当的时候，比如国庆节做特价，拼团，达到一定数量就给相应的折扣，鼓励大家互相推荐，跟风，激发人们的购买欲望。

都是相识，群友之间会有一种自然的亲密感和信任感，解决了最后一公里的问题。激起欲望后，自然会找店主买买买。

这样生意就会源源不断的来，在实体店，尤其是小区周边的店铺，居民聚集区附近的店铺，都很容易做到。因为它截取的客流只不过是两种：一种是即时需求，通常是一些日常必需品，选择在附近购买，比如今天家里缺少一瓶酱油，买；另一种是刺激需求，比如经过水果摊，看到有人排队买草莓，觉得新鲜味道好。