我们可以看到很多商业实体,尤其是shopping mall,超过一半的人必须去商店服务,比如去商店做SPA、到店喝咖啡,餐厅餐饮这种类型是最多的。儿童游乐园,看电影,电子游戏室,做美甲...目的是聚集大量的人,不断激发人们对餐饮、娱乐购物的需求。因此,像万达这样的shopping mall将拦截周边居民对其他实体店的需求。
商业中心人流量大,居民大多以家庭为单位出行,带着老人和孩子去娱乐消费。这必然导致居民区附近实体店业务越来越差,这些shopping对大量需求的需求 mall拦截。现在传统意义上的连锁店生意越来越差,难道只能寄希望于进入shopping吗? 像mall这样的商业中心?要知道收费也是大头,这个时候连锁店一定要改变观念,主动出击,不能等兔子坐以待毙。
2、团队运营,多元化运营,提供增值服务
社交电子商务实体连锁店可以增加系统、技术、工具和社区的一些应用。如果条件允许,建立一个特殊的部门:技术开发小程序、购物中心等,从事团队、秒杀游戏,或使用现成的点客户提供的完整模板,使用小程序和其他工具裂变;在操作中建立多个微信ID,建立朋友圈,操作发圈内容,做一系列产品设计和活动规划。
部门运营后,将店铺的人流引导到网上。传统的实体连锁零售,类似于钱阿姨,在居民区附近开业。如果做社区,卖一些刚需的相关生活用品,定期做一些秒杀和团购。与实体店的店铺宣传相比,建立一个群体进行营销非常方便,更直接的用户。然后通知群友网上购买支持送货上门。
当只有你的家人可以在网上购买并负责分销时,它的魅力就会发挥出来。无论顾客是否到达商店,他们都可以购买并避免携带东西的麻烦,你的商店自然会被用户推荐并继续购买。然后,除了卖店里的东西,还可以卖一些相关性很强的产品。比如日本陶瓷刀很好,钱阿姨做秒杀/搭配购买活动,限量销售,必然会有不错的销量。两次活动,然后征求意见,问问你最近有什么需求,让用户参与,可以刺激更多的需求。
3、激发团队力量
如何更深层次地激发需求,激发用户热情,激发团队力量?最好的办法是让推荐人受益。推荐奖品,推荐返红包,推荐新产品等。特别是店员,通过后台绑定他们的工作号码和推荐码,只要是他推荐的用户产生的销售利润,就给他一部分。如果他离开,他将没有这部分收入,这也间接解决了商店人员流失的问题。当店员客户积累了大量会员时,他拉进来的客户不断帮助他贡献佣金,他不敢随意跳槽。
4、实体店&社交电子商务,商机巨大
社交电子商务最困难的问题是如何聊天?社交电子商务销售商品并不困难,但与用户互动却很困难。如果没有实体店,很难凭空与用户进行社交活动。因为很多人在面对面聊天时聊天,但他们不知道如何在网上与陌生人交谈。基于这种线下商店的社区没有在线沟通的压力,因为他们见过面,甚至彼此熟悉。
最重要的是,裂变会更容易,因为今天有像小程序这样的工具,可以很好地实现用户跟踪、数据跟踪和产品跟踪。使实体店的服务更加方便、透明、三维。当为用户服务时,用户会感到非常放心、方便和安全
社交电子商务的红利不应该像微信业务那样简单粗暴的大规模压货和大额收款,无论代理商是否死亡,用户生活周围的实体店也可以通过社交方式管理客户,交易用户,维护用户,扩大业务范围,提高店铺运营效率,提高实体店活力,这就是社交电子商务的魅力,当然,前提是拓宽业务思维!
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