一、物业小程序开发能带来什么好处?
1.对业主来说
全面了解物业公司
业主可以从“了解我的社区”功能见社区名称、地址、面积、性质、竣工时间、社区经理名称、电话、物业企业名称、资质、行业委员会主任、副主任名称等。;还可以看到社区物业服务合同、业主会议规则、业主管理规定等,了解物业服务的内容和收费标准,以及业主自治所需的一些预防措施。
社区公共收入账目透明化
社区的公共收入是指社区物业服务公司利用社区的公共部分获得的收入。社区公共收入的共同收入包括:汽车广告、户外广告等公共区域的广告收入;社区公共区域的停车位收入等。
2.对物业而言
通过物业管理小项目,物业人员可以直接与业主沟通,收集业主的建议,并直接在小项目上进行沟通和处理。这方便了物业公司的人力资源问题,也解决了业主寻找物业的问题,通过商业模块提高了物业服务质量,获得了增值的经济效益。
二、物业小程序开发有哪些服务?
1、 物业小项目开发,帮助物业公司建立移动社区服务和物业管理平台,业主可以通过微信平台联系物业,反馈,也可以实现在线支付、预约保修,在线物业可以接受业主咨询和投诉,提高物业工作效率,增加居民对物业的信任。
2 、物业基础的清洁、维修、支付服务,传统的服务流程繁琐,时间成本高,难以提高业主的满意度。物业小程序可以实现在线预订和在线支付,节省业主与服务人员之间的沟通成本,提高业主的服务体验满意度。
3 、物业公司传统的信息传递方式存在盲点,信息发布滞留,难以保证信息的传递率。物业小程序解决方案利用微信平台传递信息,通过群发或模板信息的功能实现信息的点对点传播,全面覆盖社区所有业主。
4 、物业applet可以为业主提供更丰富的周边服务,为业主提供智能购物、智能餐饮等服务,开放线下服务场景,实现O2O运营,让业主充分享受O2O带来的生活便利。
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