一、免排队点餐,快速解决用户痛点
我相信在过去,当我们在用餐高峰期去肯德基点餐时,我们不可避免地会排队。而且,团队一般不长,等待时间长,浪费了大量宝贵的用餐时间。用户体验自然不好,客户流失率也很高。
访问小程序后,用户只需扫描即可订购订单,无需排队,从根本上改善了客户的用餐体验。此外,小程序还涵盖了订购、会员、卡券、在线支付和外卖的功能,充分满足了用户的核心需求。它也在很大程度上缓解了餐厅的人力投资问题。
二、实体店小程序有利于沉淀客户留存
只需在点单处设置广告牌即可“免排队+折扣”活动将立即吸引大量用户使用小程序订购,并尝试一次。在体验了方便之后,用户也培养了小程序的使用习惯。
此外,肯德基小程序还可以绑定公共账户,可以与内容平台链接,增加肯德基在移动终端的频率,无论是内容、消费、互动等方面,进一步提高用户忠诚度。因此,无论你是肯德基这样的大品牌,还是一家小餐馆,你都可以使用小程序来排水商店,改善用户的用餐体验,从而通过营销手段积累忠实的客户群体,提高回购率。
三、营销推广形式多样,增加用户活动
卖家后台设置拼团秒杀商品和开团秒杀人数。消费者进入群页,点击立即开团→付款。满足群体数量后,群体成功,消费者可以相对优惠的群体价格购买群体菜肴(如果群体失败,金额将退还)。限时秒杀对商家推广新菜有很大作用。其次,还可以为剩下的食材和菜肴设置秒杀——避免浪费食材,为商家节约成本。
点餐小程序具体涵盖功能:
1.注册登录功能,有会员系统,便于管理和宣传,提高用户粘性;
2.主页广告位可以宣传店内主要产品,吸引顾客,打造爆款;
3.订购系统流畅,下单、付款、取餐一应俱全,免去高峰时间排队的烦恼,提供堂食/包装两种形式:
4.查看订单情况:跟踪订单完成情况,让用户省时放心;
5.积分商场:每次消费都可以得到积分,积分可以兑换礼物,为餐厅提供新的游戏玩法,积分不像普通纸质优惠券容易丢弃,用户可以随时使用。
许多朋友抱怨餐饮业很难做到。事实上,没有不赚钱的行业,只有不赚钱的企业。在互联网时代,我们可以快速掌握互联网运营思维,借助互联网工具软件解决营销问题,事半功倍!
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