随着近几个月各类企业通过微信营销完成业绩增长甚至上市的消息,“私域流量”这个小规模火的名词又火了,经常出现在各种微信官方账号的推文和分享会上,聚焦了无数企业的目光——如何利用私域流量进行营销?
今天带领大家从概念上了解整个私域流量营销的打法!
1. 什么是私域流量?
2. 如何做微信营销?
1)场景1:与用户建立联系,通过附上销售个人信息裂变微信,获取和培养种子用户。
2)场景二:准确操作服务号粉丝,创建监控任务,抓取kol引爆传播。
3. 未来营销的出路在哪里?
大家都懂得“流量”目前网络营销的重要性,流量又可分为两类:公域流量和私域流量。事实上,公域流量和私域流量是彼此的相对概念。很多人提起“私域流量”将简单理解为私域流量是朋友圈内的广告、朋友之间的微信群营销、基于淘宝入口的微淘和直播等……
那么什么是私域呢?
私域流量或私域流量池,不同于传统的消费流量,变成商业用户,你的粉丝或用户对你的品牌或个人有粘性,这种粘性会形成客户和多交易行为,这些流量只属于你而不是平台竞价购买,是你独立的,可以自由控制,免费,多次使用流量。通常以微信微信官方账号、微信群、小程序、个人自媒体、自主APP等形式呈现。
从百度指数来看,私域流量这个名词已经逐渐被取代“增长黑客”成为新的互联网热词。
那么,为什么人们如此提倡私有域流量呢?主要原因是公共域流量的客户获取成本越来越高。在这种情况下,企业不得不放弃流量收获,盲目创新,开始经营自己的用户,建立自己的私有域流量池,以降低成本。
在多个平台上,随时接触用户的方式和方式有很多,如小程序、直播、群、朋友圈、店铺、微信官方账号、二维码、音频视频等。微信覆盖了全网95%的用户,覆盖了几乎所有的用户。基于微信的私人生态和有效营销效果,已成为大多数企业营销的首选。如今,大多数企业的营销路径已经从各种渠道引流到微信,进行后期的用户营销和转型。
现在,即使是一家小商店也会使用微信与客户进行长期联系,以实现回购等行为。操作越多,流量越多,用户就越多。在微信生态系统中,简单地说,私有域流量包括微信ID、社区、公共账户、小程序。微信是企业非常重要的私有域流量池。如果微信流量运行良好,可以给企业带来不可估量的价值。
私域流量有多猛?例如,流利的英语依赖于微信的营销,业绩增长了284.9 %。与此同时,当客户获取成本上升到300元/人以上时,大多数企业很难承担这部分营销成本。此时,经营微信流量的企业已经走在了大多数人的前列。
那么,基于微信生态的私域流量营销我们该怎么办呢?
通过探索腾讯云官方网站,使用腾讯官方企业营销工具,总结如何做好微信营销。企业营销分为许多模块和工具,因此以下是企业使用微信营销的两个实际应用场景,构建私有域流量池。
| 场景一
通过附上销售个人信息,与用户建立联系,进行微信裂变, 种子用户的获取和培养
首先,对于一个公司来说,通常依靠在一些垂直领域的媒体平台上做广告来获取客户线索。付出大量费用后,可能会收到虚假或信息不完整的线索,也可能因为员工离开或不深入了解客户不能判断是否为他们的意向客户,最后考虑购买链接,如果销售不能及时感知客户的疑虑,最终客户选择您的产品的可能性较小。在整个销售路径中,各种情况都会导致用户流失。
那么,如何应用销售智推这个营销工具来解决呢?
▼第一步:
通过企业点的销售智能推广,绑定所有员工,通过它提供的各种方式,简单地创建小程序文章。众所周知,对于小程序的新流量入口,不能与朋友圈分享小程序及其内容文章,是营销的流量损失。
通过智能推送创建后,您可以将小程序的内容分享给朋友圈等其他方式,从而获得更多的小程序流量,并将所有销售自己的信息添加到共享内容的底部,以便通过微信社交裂变进行传播。
而且,如果非微信好友偶然看到你的文章,也可以通过“聊一聊”实时联系销售人员,一键授权用户真实微信手机号。
▼第二步:
企业可以提前设置自己想要的人群肖像规则,只要授权或留资的用户进入后台线索库,就会进行自动价值评分。例如,如果我想接触女性客户,我可以将其设置为100%的女性。如果我想接触高收入人群,我可以选择收入范围等等。规则设置完成后,所有客户线索将根据腾讯大数据自动显示高、中、低价值评分。最后,企业可以通过标签、人群包、模板信息、短信等方式再次接触用户,并指导和培训高意向客户。
此外,其他功能,如洞察客户的状态、轨迹、兴趣点等,使销售能够及时检查客户的跟进状态,降低沟通成本,不会错过每一个机会。
综上所述,依托小程序营销工具的销售智能推广非常简单。依托微信的社会裂变和腾讯的黑色科技价值评分,销售缩短了与客户的距离,增强了与客户的粘性,帮助销售人员在社交圈挖掘客户线索,增加了获取客户的渠道,最终提高了订单率、转化率和销量。
| 场景二
精准操作服务号粉丝,创建监控任务,抓取kol引爆传播。
对于绝大多数企业来说,服务号码每月只能发送四条信息是企业营销活动和培训粉丝回购是一种限制,四条信息同时覆盖所有粉丝,不能准确接触每个粉丝对不同产品的兴趣,不能达到企业想要的准确营销效果。
企业营销服务号码精确操作功能模块,可以帮助企业准确接触不同的粉丝,通过创建监控任务传播分析,通过后台腾讯数据和标签抓住关键用户帮助企业实现活动裂变传播,具体应用,大致可分为两个步骤:
▼第一步:
绑定服务号码后,您可以通过粉丝在服务号码中的互动行为,如点击感兴趣的底部菜单,或回复服务号码中的一些感兴趣的关键字,或与客户服务学生的聊天记录,自动给粉丝贴上不同的兴趣标签。企业可以直接在后台查看所有粉丝的标签,并掌握所有粉丝的注意力。
粉丝完成准确分类后,可以将企业想要的用户肖像与标签结合起来,然后将相应关注的内容/产品发送给不同标签的粉丝。该功能实现了千人千面推送,准确接触粉丝,不浪费每月推送次数。对于企业来说,它突破了每月只能发送四条信息的限制。并且还可以根据粉丝标签设置个性化菜单,让每一位粉丝都能看到他最感兴趣的内容。
▼第二步:
企业准备了一条活动推文。此时,H5/applet任务可以在后台一键生成,H5/applet可以发送给粉丝。粉丝将根据自己感兴趣的内容进行转发和推广。社会裂变推广的范围将远远超出服务号粉丝的范围,企业可以在后台查看监控的所有沟通路径,并进行用户沟通分析。同时,后台会有一个传播裂变图,可以很容易地找到明显的粉丝传播节点,然后可以聚集所有粉丝KOL,鼓励他们推广类似内容,引爆社交传播节点,帮助我们高质量完成活动,通过活动为企业排水客户,提高转化率。
事实上,用户的增长包括用户忠诚度、用户活动和用户转化率的增长,其背后是新成本、客户留存成本、转化率、客户单价、二次回购率等指标。私有域流量是通过社交分享和精细操作吸引新用户,培养老客户,直接接触用户,留住用户,反复引导用户购买。
假如您的产品和业务符合微信生态的特点,千万不要错过这一波红利。要知道,大多数企业都是通过微信的 11 亿月活,取得了不可估量的成绩。
那么,未来营销的出路在哪里呢?
➤第一,互联网应该被视为培养流量池的工具
毕竟,随着用户数量的增长,微信的用户沉淀和商业实现价值越来越突出。在微信中获得的用户属于我们自己的企业“私域流量”,自己的“铁粉”。通过微信群、微信官方账号或小程序,企业要直接接触粉丝,直接与粉丝沟通,让用户信任和依赖品牌,这是培养流量池的目的。
➤二是留下现有用户,准确操作
不能让你面对的对象总是新客户的比例大于老客户。确保新客户进入您的流量池会被您的精心操作变成流量池中的一滴水,并融入到老客户中。当池水大的时候,自然会聚集更多“流量”水滴,你的流量池只会越来越大。额外花钱购买“新流量”这种情况也会保留下来。记住,把他感兴趣的产品推给你的粉丝,让他们觉得他对你有价值和尊严。
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