小程序直播有什么特色？能为品牌带来什么商业价值？

从月入3000的“柜哥”，到年收入上亿的直播带货主播，李佳琪只用了两年；维娅在2019年双十一单日指导营业额27亿，占阿里整体营业额的1%；“超级带货王”辛巴决心在2020年带货1000亿元...

直播电子商务已经成为一个新的致富神话“源头”。再加上近期疫情的特殊时刻，线下消费几乎停滞不前，微信小程序直播电商的能量全面爆发。

疫情期间，门店客流少，线上直播持续发酵，品牌用户数量和销量翻倍。数据显示，3月8日妇女节，部分品牌订单量通过小程序直播增长近12倍，交易量增长5倍，甚至单日销售额超过2000万元。

过去一个月的业绩现在一天就完成了，这就是直播的力量。然而，在平台直播被主持人占据之前，小企业很难承担高昂的广告成本，没有品牌支持的普通人或购物指南不能带来更多的流量。

面对这些问题，网络技术接入小程序直播功能，基于微信生态小程序直播可以帮助线下商店快速实现在线业务，离线原客户在线，通过直播快速转型，帮助品牌以低成本获得高效率，进一步赢得防疫战。

小程序直播的特点是什么？能给品牌带来什么商业价值？

一、自主可控风险低

不依赖主播是小程序直播和平台直播的区别。小程序直播的主体是品牌本身。用户观看直播取决于用户对品牌的兴趣和信任，这使得企业不需要花费高昂的成本来寻找头部直播资源。中小企业可以直接让导购员或内部员工担任主播。在这里，主播依赖于品牌，品牌可以独立控制直播，这也避免了主播带走用户的风险。

二、边看边买体验好

使用云蚂蚁小程序直播后，很多品牌发现借助云蚂蚁小程序可以准确沉淀用户，用户在观看直播时不会跳转到别人的共享页面，也不会像淘宝、抖音等平台那样轻松切换到其他品牌直播室。而且用户可以边看边买，不用跳出小程序，完成直播和商品销售的闭环。缩短购买链带来更好的用户体验，有助于提高转化率，达到其他平台的2-3倍。

三、退货退款率较低

由于私域用户对品牌和商品有一定的了解，引入的流量大多属于用户的独立行为，小程序直播可以给商家带来高转化率、低退款率。相关数据显示，平台直播退款率在30%-50%之间，而品牌在微信小程序直播中的退款率只有10%左右。

四、私域流量精细操作

小程序直播运营的核心是振兴私域流量。与需要公共域平台推荐流量的直播不同，小程序直播的流量主要来自品牌本身的用户，与微信生态紧密结合“朋友圈+微信微信官方账号+微信社区”形成多个用户接触点，更容易形成自发的微信生态裂变传播，提高创新、保留、回购和客户单价。现场直播关注锚与用户的互动，让用户体验品牌温度，提高用户粘性，提高用户对品牌的忠诚度，实现更多的用户价值。

当直播用户沉淀到商家背景时，商家可以在商场开展团体活动、优惠券、转盘抽奖、红包等营销活动，进一步促进用户转型，提高销售业绩。

当然，要做好小程序直播，不仅需要工具的支持，还需要操作思维的改变。如何选择产品？如何清晰准确的用户？如何设计互动场景？如何引导分享和购买？如何沉淀流量？这些问题，品牌在直播前要认真思考，不要打毫无准备的仗。

简而言之，只有良好的工具和良好的运营思维才能使小型项目现场直播为企业创造价值，为企业带来商品和收入。齐橙互联网小项目开发将依托其在小项目领域和互联网营销领域沉淀的丰富资源和经验，为企业和企业提供从技术到运营的一系列支持，帮助他们抓住微信小项目现场直播的新机遇。