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「数字化门店转型」”私域流量+社交直播+小程序裂变“全套方案

115人看过 2023-07-30 00:00

「数字商店转型」直播带货一体化方案——私域流量+社交直播+小程序裂变赋能门店和导购,打造数字社交零售闭环。

① 建立品牌私域流量

●线下流量转线上——赋能门店触点 会员线上化

线下门店流量少,传统电商流量贵,线下流量转线是品牌转型最容易的突破口。赋予门店联系连接能力,让所有进店的顾客都能成为线上会员,线上线下相互引导转化,实现门店客流的数字化运营。

这里特别强调导购的赋能。疫情下,店铺被迫关门,导购此时无事可做吗?搭载“导购无忧”小程序让每个导购都成为流量入口,疫情期间可以在家做业绩。疫情过后,顾客离开商店继续销售。

购物指南与消费者一对一绑定,发挥KOC作用,通过朋友圈/社区/私人聊天分享现场直播、活动和优惠信息,草排水促进转型;一旦绑定,每次客户购买,无论通过什么渠道(在线/离线),购物指南都会获得佣金,购物指南性能实时更新,大大提高了购物指南的热情。

●在线快速挖掘增量——准确引流朋友圈广告

受疫情影响,店铺的冷清会持续一段时间。增量从何而来?朋友圈广告可以筛选人群肖像,根据LBS/用户标签向潜在客户投放广告,准确引流到店/微信官方账号/小程序商城,低成本快速传播,兼顾品牌互动、吸粉、高效转化,是目前商家引流的首选。

▲朋友圈广告引流到店/微信官方账号/小程序商城

② 垂直流量直播带货

●腾讯直播——私域流量 垂直触达

与其他直播平台不同,腾讯直播做私域流量直播(开通小程序和微信官方账号)。商家在预热直播时,可以一键将直播小程序和预约海报分享到个人微信、微信群、朋友圈,无需额外支付流量倾斜费用。

▲一键分享微信好友/朋友圈/微信群

与此同时,腾讯直播支持跳转小程序商城和微信支付优惠券,“边播边卖”促进转型。直播期间,主播现场种草(试穿展示、推荐搭配、讲解亮点等。),粉丝在直播间领取优惠券,直接跳转小程序商城购买,触发“一种草就下单”短链转化。

▲场景化种草,“边播边卖”

●小程序商城——社交玩法 裂变流量

小程序商城无限连接用户,实现无限展示、24小时销售和会员自动化营销,是智能零售时代商家必备的工具。(疫情下,刚需。)结合小程序的预售、讨价还价、群组、朋友帮忙,商家可以进一步裂变社交流量。

▲小程序社交裂变玩法我们发现,现在很多商家都把小程序社交玩法融入到直播中,玩出新花样。

▲腾讯直播间植入小程序秒杀③ 会员数据营销上述直播、朋友圈、社交导购等渠道带来的流量最终会沉淀到私域流量池。后续会员数据再营销——继续与用户互动,数据用户偏好和交易行为,根据会员组和人群标签进行更准确的用户操作(微信内容推送/小程序会员系统营销/朋友圈广告重新投资等),使品牌继续实现。

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