随着互联网的快速发展,用户已经习惯了在线交流,电子商务平台出现了井喷式的发展,特别是移动互联网用户群体的爆炸性增长。然而,电子商务系统平台的综合寿命不是很长。我认为应该有两个核心问题。主页是功能需求不够清晰,定位不够清晰,其次是后期运营疲软,
以上两个问题都需要考虑到缺一不可。
首先,从功能需求出发,一个好的电子商务系统平台需要具备哪些功能?
启橙互联网从事互联网多年,经手的电商项目数不胜数,觉得应该具备以下功能:
项目具体功能列表如下:
1、商品展示
所有产品的信息管理都需要在产品库中完成。产品库系统将与SAP同步产品信息,并在产品库中管理多媒体信息,如图片、视频、3D模型、富文本等。
产品展示采用响应式布局架构开发,可自动适应终端设备,为用户提供最佳的展示方式。
2、商品搜索
支持用户通过商品代码、描述等信息搜索商品,支持模糊搜索,并具有提示功能。单击商品进入商品详细信息页面以查看商品信息。
3、商品分享
每个产品都需要支持微信、微博共享,并需要跟踪访问和共享数据。
4、在线下单
官方网站支持电子商务,即所有产品都支持上下货架。商品可以添加到购物车或直接订购到所有终端设备中,并支持在线支付。
用户提交订单后,后台系统需要提供电子商务功能,如SAP订单、退货、退款、对账、快递订单打印等。
电子商务背景将支持下载相关订单和物流数据。
若需整合多家物流公司的信息,则需与信息部确认相关接口。
5.在线支付
在线支付渠道将支持:微信、支付宝、银联支付,整个支付功能将提供自动退款、自动对账等功能。
6、促销展示
如果商品属于促销商品,则需要展示促销价格或促销机制。
7、会员管理
与SAP同步会员数据,确保两个系统之间保存的客户信息一致, 并与SAP系统对接,实时获取用户的积分和积分明细。
通过社交媒体的绑定,可以简单地优化会员注册方式。
8、购物车.
支持用户将商品添加到购物车中,并可管理购物车中添加的商品。
用户选择购物车的商品,然后系统根据商品价格和促销形式显示最终价格。
9、Wish List(愿望清单)
开发愿望清单,用户可以在电脑版、手机版、微信版中创建自己的愿望清单,将商品添加到愿望清单中,并与微信、微博、朋友分享
10、收藏夹
支持用户选择商品进行收藏,用户可以在自己的收藏夹中看到所有收藏的商品。
你可以在网上支付,为朋友实现你的愿望。
11、会员管理延伸
为用户提供更多权益,如卡券、优惠码、共享码等。
12、订单同步
在线注册后,用户需要根据用户的手机号码同步用户的所有线下订单信息。
在网上登录后,用户可以看到自己所有的历史订单。
建议每天同步一次订单同步频率。
13、预约到店
预约到店功能将为用户提供相关表格,用户将填写信息登记。用户成功提交预约后,系统将短信和电子邮件通知相关人员
应用程序确认用户预订单后,系统将通过短信通知用户预订信息,包括商店地址、时间和接待设计顾问。
14、促销管理.
在促销管理模块中,员工可以管理商品的促销规则,支持全减、全礼、秒杀、限量等规则。员工绑定商品和促销规则
展示时会带出商品的促销信息。
当用户购买促销商品时,系统会根据促销规则计算订单。
15、接口开发
接口管理需要短信接口、银联接口、物流接口
二是平台开发后需要完善的运营、专业的运营团队、专业的规划、市场调研和用户体验交互设计。这是一个专业的操作
运营团队的标准配置,只有专业团队各司其职,才能很好地运营平台。
16、数据监测
如果用户已注册,则监控用户在官方网站上的点击和共享行为,则与用户行为相关。
该系统支持数据导出用户行为进行分析。
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