随着新零售的不断发展和变化,实体零售开始通过新的零售系统实现智能零售转型。表面上看,智能零售是为了帮助实体企业实现在线和离线的整合。具体功能的应用主要从以下三个方面进行转型。智能零售系统功能的三大应用一是业态重新整合。例如,苏宁易购在新零售业态布局上的表现是,依托集团独特的供应链,开发和更新线下业态品类,开发自营标准品类,打造自主品牌,重点关注美容/体育/黄金首饰等品类。过去,通过租赁合资企业,逐步扩大产品包销买断、代理加盟、自营OEM等多种商业模式相结合的供应链关系,增强对行业供应链和自营企业的控制,实现各类市场份额的突破。
2、内容更具场景性,为客户提供优质服务。其次,智能零售的第二个功能应用体现在内容场景上。新零售领先品牌苏宁百货认为,未来的线下业态是消费者享受精致生活、获得审美体验、身心愉悦的重要场所。仅仅为消费者提供单一的购物体验是远远不够的,苏宁百货公司必须与品牌合作,迭代丰富的品牌内涵沉浸式场景,探索线下内容输出,不断为消费者打造明亮的时尚消费中心,打造高频线下社交目的地的年轻趋势,让百货公司更“值得一看”。身临其境的场景创造就是注重体验。例如,国庆节和万达联合营销活动的主题是爱国潮,刺激年轻人来店里。我们还需要关注国内产品的突破。国庆期间,苏宁百货与万达广场联合的现场活动也通过“超店播出计划”直播,大量国内新产品出现在“国潮文化节”上、重点品牌打造“时尚秀”、“品牌快闪”活动。三、数字化,线上线下融合。最后是线上线下的融合。在新零售发展的背景下,传统零售以新零售系统技术为基础,收集大数据优势,实现数字化运营。以苏宁百货为例,苏宁百货将线下百货搬到线上,利用小程序和苏宁易购二级平台,为商品提供更多的销售渠道,突破时空限制,一方面,对周边社区和城市消费者进行数字化营销,让更多的人进入苏宁百货。
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