随着移动互联网的快速发展,上门维护在我们的生活中非常普遍。作为现代流行的电器,每个家庭都必须使用电器。随着家电维修行业的变化,订单接收形式从传统模式转变为互联网模式,为数百万用户解决家电维修问题。因此,维修行业要想获得更好的发展,就需要互联网的力量。维修app的开发可以帮助商家挖掘更多的市场用户,对促进家电维修服务与互联网的融合发展具有深远的意义。那么上门维修APP开发的功能特点是什么呢?
1、维修预约
用户可以通过APP软件预约维修,只需填写维修项目、维修地址、预约时间、联系人和维修申请的详细描述。系统将根据GPS定位选择离家近的商店或合适的维修人员提供上门服务。
2、维修和快修分类
包括管道卫生洁具维护、强电弱电维护、木工维护、抹灰砖维护、门窗维护、解锁、墙体维护、空调维护、冰箱冰柜维护、热水器维护、洗衣机维护、油烟机清洁等。用户可以根据自己的需要快速找到自己的类别并预约。
3、服务监督
挨家挨户的维护应用程序负责检查维护大师的服务水平,并建立一个内部评级系统。合作伙伴需要支付押金。如果有违规行为,他们将受到惩罚。当用户下订单时,他们也会这样做“体验者”参与其中。如在维修过程中有违规行为,他们将被免除订单。
4、现场维护
维修工程师收到维修报告后,会自动将维修报告推给与维修报告相匹配的最新技能3-5个月的维修师傅。
5、在线支付
用户完成相关维修服务套餐在线预约后,商家可以根据预约时间申请上门维修应用程序,如维修类型、更换零件等,提交详细订单。用户可以通过平台直接在线支付相关的维护费用,在一定程度上避免现金支付的麻烦,防止维护人员乱收费,方便用户了解维护内容和成本细节。
6、在线咨询
现场维护平台为用户提供在线咨询功能模块。当用户有任何维护服务问题时,您可以直接在线咨询客户服务人员,并为用户提供快速、专业的答案,以解决用户的问题。
7、服务评估
上门维修APP平台提供服务评价功能,可根据服务人员的服务质量和态度对上门维修服务进行评价,促进上门维修服务平台的完善发展。
【启橙互联:www.qcwljs.com】个性化软件定制开发专家!提供专业的软件开发、手机APP开发、微信开发、小程序定制服务!免费获取价值¥9800项目解决方案